Versicherung

Krankenversicherung

Werden die Kosten des Dolphin Assisted Therapy-Programms oder ein Teil davon von der Krankenkasse erstattet?

Reimbursement/Compensation of Care
Some costs of the care provided in our center may qualify for reimbursement/compensation from your health insurance, (e.g. physiotherapy). In order to check whether you are also eligible for reimbursement and to ensure that the reimbursement is actually granted, you can follow the following step-by-step plan.


Schritt 1 - Welche Krankenversicherung haben Sie?

Es ist wichtig, dass Sie überprüfen, welche Art von Krankenversicherung Sie haben, damit Sie wissen, wie Ihre Versicherungsbedingungen lauten und mit welcher Art von Rückerstattung Sie rechnen können.


Step 2 ? Prior permission

A health insurance provider generally requires that prior permission be obtained before treatment. Failure to receive permission implies that you are not entitled to reimbursement. The CDTC?s Dolphin Therapy program would be considered non-urgent care as it is requested and provided in advance. By applying for prior permission, you will also receive an overview of the costs that your health insurance company may or may not reimburse.

Schritt 2.1
Whether or not you require prior permission may differ for each health insurance provider. It is wise to check which conditions are stated under your policy. Refer to the website of your health insurance company or your policy?s specific conditions.

Schritt 2.2
Für die Anfrage zur Einwilligung ihrer Krankenkassen, erhalten sie bei uns in jedem Fall ein schriftliches Angebot mit einer Übersicht über die durchführenden Behandlungen und die damit verbundenen Kosten. Dieses Schreiben können Sie mit der Anfrage bei Ihrer Krankenkasse einreichen. Sie können dieses Angebot über unser CDTC-Büro anfordern: info@cdtc.info

Schritt 2.3
Es ist außerdem ratsam, Ihre behandelnden Ärzte zu bitten, einen Attest auszustellen oder ein Schreiben aufzusetzen, in dem bestätigt wird, dass die Behandlung empfehlenswert und zu unterstützen ist.

Schritt 2.4
Sobald Sie das Angebot und das Empfehlungsschreiben erhalten haben, können Sie die Erlaubnis bei Ihrer Krankenkasse anfordern. Die meisten Krankenkassen verwenden für diese Anfrage Standardformulare. Bitte wenden Sie sich an Ihre Krankenkasse, um weitere Informationen zum Erhalt der richtigen Formulare zu erhalten.


Schritt 3

Wenn die Erlaubnis von Ihrer Krankenkasse erteilt wurde, ist es ratsam, die Unterlagen sicher aufzubewahren. Darüber hinaus möchten wir eine Kopie des Einverständnisschreibens erhalten, damit wir die Informationen, die die Versicherungsgesellschaft bei der Übermittlung der Rechnung nach Abschluss des Programms benötigt, korrekt angeben können.


Schritt 4

Nach Abschluss des Therapieprogramms erhalten Sie von uns eine Rechnung. Sie können diese Rechnung an Ihre Versicherung senden, um die im Voraus festgelegte Erstattung zu erhalten.


Q & A

My health insurance company refuses to give permission for the treatment, what should I do now?

It is important that you provide the health insurer with accurate information that would be important in their objective assessment of the case (preferably with 1 contact person). Some suggestions of information that you might submit:

- a thorough description of the medical and physical situation
- an explanation from the doctors why you or your child will benefit from the treatment
- a description of the treatment that is being carried out

OPTION: You can also invite the health insurance company to contact us to ask further questions. We are always prepared to answer these questions and provide further explanation.
Always ask your health insurance company for a detailed justification of a possible refusal to pay a reimbursement/compensation in the event that you ask for a reassessment. Please feel free to share this information with us.

I did not ask permission from my health insurance company before the treatment. What consequence does this have for me?

If no permission has been granted beforehand, it is possible that your health insurance company will refuse to give a reimbursement/compensation. It is important that you ask for permission as soon as possible and coordinate with your representative at the health insurance company.

What can I ask my doctor to explain in the letter of recommendation to the health insurance company?

Your doctor can explain the following information:
- a description of the medical situation
- a description of the treatments that have been done previously
- an explanation of why you/your child will benefit from the treatment.

Finanzielle Unterstützungsmöglichkeiten

Im Laufe der Jahre wurden mehrere gemeinnützige Stiftungen gegründet, die Patienten und ihren Angehörigen, die am delphingestützten Therapie-Programm in Curaçao teilnehmen möchten, eine finanzielle Unterstützung ermöglichen.